La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous visitez le site creationmoz.fr (ci-après "le Site") ou lorsque vous y effectuez un achat. Elle a été établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Catherine Viseur — Atelier MoZ 2 rue de la Brèche, 78680 Épône SIRET : 941 503 468 00014 Email : contact@creationmoz.fr

Données personnelles collectées

Selon votre interaction avec le Site, les données suivantes peuvent être collectées :

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), historique des commandes. Les données de paiement (numéros de carte bancaire) ne transitent pas par le Site : elles sont collectées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne sont jamais stockées sur creationmoz.fr.

Lors de votre inscription à la newsletter : adresse e-mail, prénom (facultatif).

Lors d'une prise de contact : nom, prénom, adresse e-mail, contenu de votre message.

Lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données techniques relatives à votre terminal. Ces données sont collectées via des cookies (voir section dédiée).contact@creationmoz.fr.

Finalités du traitement et bases légales

FinalitéBase légale (RGPD art. 6)Traitement des commandes et livraisonExécution du contrat (art. 6.1.b) Émission des factures et obligations comptablesObligation légale (art. 6.1.c) Envoi de la newsletterConsentement (art. 6.1.a)Réponse aux demandes de contactIntérêt légitime (art. 6.1.f)Statistiques de fréquentation et amélioration du siteConsentement via bannière cookies (art. 6.1.a)

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions respectives :

• Stripe (prestataire de paiement) — pour le traitement des transactions

• Flodesk (prestataire d'emailing) — pour la gestion de la newsletter

• La Poste et les transporteurs partenaires — pour la livraison des commandes

• Hostinger (hébergeur du site) — pour le stockage des données techniques

• Google (via Google Analytics, Google Tag Manager et Google Merchant Center) — pour les statistiques de fréquentation, sous réserve de votre consentement

Aucune donnée personnelle n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.

Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis (Stripe, Flodesk, Google). Les transferts de données vers ces destinataires sont encadrés soit par leur adhésion au cadre EU-U.S. Data Privacy Framework adopté par la Commission européenne le 10 juillet 2023, soit par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

Durées de conservation

• Données de compte client et historique de commandes : 3 ans à compter de la dernière commande

• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale, article L.123-22 du Code de commerce)

• Données newsletter : jusqu'à désinscription, puis suppression sous 30 jours

• Données de contact non transformées en commande : 3 ans à compter du dernier contact

• Cookies analytiques : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 RGPD)

• Droit de rectification (article 16)

• Droit à l'effacement, dit "droit à l'oubli" (article 17)

• Droit à la limitation du traitement (article 18)

• Droit à la portabilité (article 20)

• Droit d'opposition (article 21)

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@creationmoz.fr en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser sa fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur. Trois catégories de cookies sont distinguées :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables à la navigation et au panier d'achat. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Google Tag Manager) : utilisés pour comprendre comment le Site est utilisé. Ils nécessitent votre consentement.

• Cookies marketing (Google Merchant Center) : utilisés pour évaluer la performance commerciale. Ils nécessitent votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le bouton "Gérer mes cookies" présent en pied de page.

Modifications de la politique

La présente politique pourra être modifiée pour refléter l'évolution de la législation ou de nos pratiques. La version en vigueur est toujours celle accessible sur cette page.

Dernière mise à jour : 18 mai 2026

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